Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metni
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tekno Rent a Car Otomotiv ve Turizm ("Tekno Rent a Car") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Etlik Cad. No:193 D:A, Etlik, 06010 Keçiören/Ankara
- Vergi kimlik numarası: 2740096567
- Telefon: 0 (553) 948 92 79
- E-posta: info@teknorentacar.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, sürücü belgesi bilgileri.
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Araç ve işlem bilgileri: Plaka, kilometre, bakım, lastik, hasar ve geçiş ihlali bilgileri, talep ve şikâyetler.
- Görsel kayıtlar: Hasar, tutanak ve belge fotoğrafları.
- Finansal bilgiler: Kiralama bedeli, depozito ve ödeme bilgileri, fatura bilgileri.
- Hukuki işlem: Kaza tespit tutanakları, trafik cezaları ve bunlara ilişkin yazışmalar.
- Pazarlama (yalnızca onayınızla): Google reklamlarımıza tıklayarak gelip gelmediğiniz ve sitemizden bizi arayıp aramadığınız veya WhatsApp'tan yazıp yazmadığınıza ilişkin çerez verileri.
- Kurumsal müşterilerde: Şirket yetkilisi ve aracı kullanacak çalışanların kimlik ve iletişim bilgileri.
3. İşleme amaçları
- Fiyat teklifi hazırlanması ve size geri dönüş yapılması,
- Kiralama sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi,
- Araç teslimi, iadesi, bakım, lastik ve servis süreçlerinin yürütülmesi,
- Hasar ve kaza süreçlerinin sigorta şirketleri ve servislerle yürütülmesi,
- Trafik cezaları, köprü ve otoyol geçişlerine ilişkin bildirimlerin yapılması,
- Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Talep ve şikâyetlerin cevaplanması,
- Onay vermeniz halinde, Google reklamlarımızın etkinliğinin ölçülmesi,
- Olası uyuşmazlıklarda hukuki haklarımızın korunması.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, WhatsApp, telefon, e-posta ve ofisimizde yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanmaktadır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç bendi),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e bendi),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f bendi).
Google reklam çerezleri ise yalnızca sitemize ilk girişinizde verdiğiniz açık rızaya (KVKK m. 5/1) dayanılarak, otomatik yolla toplanır. Rızanızı istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından geri çekebilirsiniz.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; sigorta şirketleri ve eksperler, yetkili servisler ve lastik tedarikçileri, yol yardım hizmet sağlayıcıları, Karayolları Genel Müdürlüğü ve HGS hizmet sağlayıcıları, emniyet ve yargı mercileri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşları, muhasebe ve hukuk danışmanlarımız ile bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım: Web sitemizdeki formlar talebinizi WhatsApp üzerinden iletir. WhatsApp, sunucuları yurt dışında bulunan Meta Platforms tarafından sağlanan bir hizmettir. Bu nedenle formu WhatsApp ile göndermeniz, ilettiğiniz verilerin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurur. Bunu istemiyorsanız talebinizi telefonla veya ofisimize gelerek iletebilirsiniz.
Google reklam çerezlerini kabul etmeniz halinde, bu çerezlerle toplanan veriler sunucuları yurt dışında bulunan Google LLC'ye açık rızanız (KVKK m. 9) ile aktarılır. Çerezleri reddederseniz böyle bir aktarım olmaz.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sözleşmeye ilişkin kayıtlar, sözleşmenin sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri boyunca muhafaza edilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize elden teslim edebilir veya noter aracılığıyla gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.